GDPR

Nav de wet op de privacy geven we onderstaande privacyverklaring.


Uw gegevens worden bij ons bewaard via het contactformulier op onze website of via de klantenkaart in de winkel

Wanneer u gebruik maakt van een bestelformulier of het contactformulier op onze website, dan laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Deze gegevens worden bijvoorbeeld gebruikt om uw bestelling te kunnen verwerken of om u een nieuwsbrief te kunnen sturen. Wij verwerken niet noodzakelijk alle gegevens.  Deze gegevens worden niet opgeslagen. Wanneer u een klantenkaart heeft, worden uw persoonsgegevens en uw aankopen bewaard.

Afhankelijk van de diensten en functionaliteiten kunnen wij indien nodig, de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam
  • Bedrijfsgegevens
  • E-mailadres
  • IBAN
  • Telefoonnummer
  • Overige informatie die u ons toestuurt via het contactformulier of in het opmerkingenveld bij het afronden van een bestelling

Wij verwerken uw gegevens voor één of meerdere van de ondergenoemde doeleinden:

  • Om uw bestelling te kunnen verwerken en u te kunnen informeren over de voortgang van uw bestelling.
  • Om contact met u te zoeken n.a.v. een vraag / klacht / opmerking e.d. via het contactformulier of bestelformulier.
  • Om u nieuwsbrieven te kunnen zenden
  • Om vragen / klachten / opmerkingen e.d. te kunnen behandelen via e-mail, telefoon of per post.
  • Om onderzoek te doen naar traffic-(bestel)gedrag op onze websites, met als doel onze website te verbeteren.
  • Om via de klantenkaart uw kortingen op uw aankopen te beheren.

De door u verstrekte gegevens worden niet verwerkt door derde partijen. Indien dat om een duidelijke reden toch zou moeten gebeuren, dan gelden de privacyregels van deze partij, zoals bij uw bestelling via Storesquare.
Wij zullen de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Uw gegevens in veilige handen

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang te beperken, en misbruik te voorkomen. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens. Zo worden onze beveiligingsmaatregelen periodiek gecontroleerd en bewaren wij uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

Uw gegevens inzien en wijzigen

Volgt u onze nieuwsbrief dan kan u zich steeds uitschrijven via de functie op de nieuwsbrief. Uw klantenkaart kan ten alle tijden en op eenvoudig verzoek geschrapt worden waarbij geen gegevens worden bewaard.
Voor extra vragen kan u terecht op info@verhalenhuis.be of op het telefoonnummer 092322952